--岗位职责

1. 负责抖音小店全链路日常运营管理，商品资料整理、新品上架、标题优化、主图 / 详情页信息核对，商品库存监控、库存调整、滞销商品整理；
2. 店铺后台日常维护，订单查看，跟进订单异常问题，负责平台客服消息接待，及时回复客户售前咨询，及时处理售后咨询、退换货、纠纷工单，维护店铺体验分；
3. 每日查看店铺后台数据（访客、转化、销量等），简单记录数据，及时反馈店铺异常情况；
4. 完成活动提报、商品链接调整、活动价格设置，跟进平台各类营销活动；
5. 店铺评价管理，及时回复买家评论，维护店铺口碑，完成上级安排的其他运营相关工作。

-- 任职要求

1. 有电商实操经验，有抖店运营 + 客服接待经验更佳，熟悉抖店后台基础操作；
2. 熟练电脑基础操作，会使用 Excel 做简单数据登记；
3. 做事细心有耐心，责任心强，沟通良好，打字速度良好，能及时响应客户消息，妥善处理客户售后问题；
4. 学习能力强，服从工作安排，做事稳定，不频繁跳槽。

--薪资福利

综合薪资：3K-5K（具体面谈）
工作时间：8:00-17:30

工作地址

潮州市饶平县钱东镇上浮山村下洋

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