
岗位职责
1. 负责解答客户关于商品及订单的咨询
2. 处理客户投诉与纠纷,提供解决方案
3. 跟进客户订单状态,确保准确及时发货
任职要求
1. 熟悉电商平台操作流程,具备良好沟通能力
2. 有电商客服经验者更佳,打字快,头脑清晰
工作时间
08:00-17:00 中午休息一个小时
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